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対象テーマ

特定非営利活動法人福祉親愛会

対象レビュー

内容:

保護者、ご家族からの苦情は支援を行なっているパートが対応する。 処理出来ない事案で引き継ぎをお願いしても、もう一回説明して来いと差し戻しされる。 保護者やご家族からの苦情には、支援担当のパートが対応します。 問題解決が困難な場合には他部署に引き継ぎを依頼しても、「もう一度詳細を説明してください」と言われてしまうこともあります。

評価 キノコ 2022-07-27

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