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大平交通　株式会社

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上司が事故等の処理に対応しないことや、お客様からのクレーム対応が手薄である。廃車手続きが遅く、道が分からなくても細かい指示が出ず、お客様を怒らせる事に繋がる点もある。事故を起こすと給料から修理代全額天引きされるため、ドライバーの技術力が低く、スピードを出すことがあり、離合時には他者に下がれと指図する場面もある。また、車や社屋が汚い点や、お客様より高圧的な口調で話すこと、エンジン異音がする際に整備依頼が必要など、改善が必要な点が見受けられる。加えて、中古部品の使用や社長の従業員教育の不備も指摘される。

シンチャン

2022-09-15

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