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対象テーマ
ロイヤルホームセンター 株式会社
対象レビュー
内容:
ホームセンターで働く際、マナーの欠如が見られる職人さんの訪問はよくあることです。 一般のお客様と同じように扱えばいいと考えて入社すると、意外なギャップに驚かされることもあります。 一般のお客様でもクレーマーの方もいますが、職人さんからのクレームはしばしば理不尽な内容が含まれるため、心構えをしておくと良いでしょう。 接客対応では、非常に丁寧なお客様が10%、普通のお客様が30%、ガラの悪いお客様が…

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