株式会社　尼崎セントラルホテル

3.3 (2件のレビュー)

詳細情報

代表者
山本　誠
郵便番号
5410053
所在地
大阪府　大阪市中央区本町４―４―５　ナカノビル２Ｆ
電話番号
06-6253-1501
設立年月
2008年6月
主業種
不動産代理業・仲介業
従業員数
1
主な仕入先
業界筋
主な販売先
一般個人
資本金(千円)
3000
株式公開
あり
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レビュー

なるチャン

3年前

業務は比較的日々同じことを繰り返すため、新しいことを覚える障害は少ないです。
残業もほとんどありません。
現場でトラブルが生じなければ、仕事に裁量を持ちたい方には適しています。
長期滞在やリピーターのお客様も多く、顔見知りになれる機会もあります。

報告

キヨオコ

3年前

時間帯によっては一人体制になり、電話に出られなかったり、目の前のお客様を待たせることになるため、お客様からのクレームが多い。環境がトップダウン的であり、怒鳴られることもあるため、不満があっても改革が起こる気配はない。ホテル自体が古い建物であるため故障が多く、フロントスタッフが治すよう指示されることもある。公休希望は出せるが、有休消化率は非常に低く、ほとんどゼロで、「忌引や体調不良のためのもの」と言われ無視されてしまう。
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特定の時間帯には1人で対応しなければならないことがあり、その結果、お客様からのクレームが増えています。組織は上からの指示で運営され、時には怒鳴られることもありますが、変化が求められる兆候は見られません。加えて、古い建物の影響で故障が頻繁に発生し、フロントスタッフに修理を任せられることもあります。また、公休の希望は出せますが、有給休暇の取得率は極端に低く、ごくわずかしか使われず、「体調不良や家庭の都合」などの理由で知られていない状況です。

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