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バーチャレクス九州　株式会社

説明

コンタクトセンターを中心としたアウトソーシング事業

代表者

丸山勇人

郵便番号

8400801

所在地

佐賀県佐賀市駅前中央１丁目１０番３７号

電話番号

0952-27-0805

親会社

バーチャレクス・コンサルティン

設立年月

2002年4月

企業URL

https://www.vx-k.co.jp/

業界

清掃・整備・メンテナンス・警備

主業種

他に分類されないその他の事業サービス業

従業種

パッケージソフトウェア業

従業員数

5,000万円

主な仕入先

当用買い

主な販売先

バーチャレクス・コンサルティング

資本金(千円)

50000

株式公開

あり

資本金

5,000万円

純利益

2018年度1857.90万円

資産合計

2018年度1.58億円

利益余剰金

2018年度3711.20万円

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いろんな部署があり、部署によってコールセンターの内容がさまざまでした。
初めてのコールセンター業務でしたが入社したら最初は初歩的なことから研修をきっちりしてもらえたので、難しい部分はありましたが誰でも少しずつ慣れていくことができます。
ただ、お客様と電話で話しながらの業務なのでタイピングスキルは必須です。
また会話のスキルも必要ではありますが言葉遣い等も研修でしっかりと教えてもらえます。分からない時には上司の方にアドバイスをもらったり教えてもらいながら、対応をしたり、対応が難しい場合は代わって対応してもらえました。

4.2

2年前

バッジオ

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様々なコールセンターがビル内にあります。
所属していた部署では、受電での注文受付やPC入力、FAXでの注文内容PC入力などが主な業務となっています。
チームごとにそれぞれ担当する業務が決まっており、数人の中にはリーダーも配置されており、仕事内容は分業がしっかりしています。
さらに、各チームをまとめる立場の上司も存在しており、何か問題や相談があった際にすぐに対応できる体制が整っています。

4.2

3年前

ちゃーちゃお

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