すぬ
主に窓口での受付、事務処理、金融商品の営業をしていました。
事務処理は複雑なものもあったが、先輩が優しく教えてくれるので乗り越えられました。
研修もあるので基礎はきちんと理解できます。
営業については、丁寧にご案内すれば売ることができます。
普通銀行業
主に窓口での受付、事務処理、金融商品の営業をしていました。
事務処理は複雑なものもあったが、先輩が優しく教えてくれるので乗り越えられました。
研修もあるので基礎はきちんと理解できます。
営業については、丁寧にご案内すれば売ることができます。
最初は事務から始めて、出納や為替などの業務を通じて徐々に営業に移っていくことが多いです。
毎月のノルマには頭を悩ませることもありますが、事務担当者が親切であれば手続きの面で助けてもらえるため心強いです。
産休育休などは基本的に取れるので、子供を持つことがしやすい。
正社員は上司や同僚にもよるが、子供が熱を出したりして急に休まなければならない時もある。
早退も柔軟に対応してもらえる。
休みもしっかり取れるため、女性も働きやすい環境だ。
銀行の支店でロビーでの接客。
年配の客層が多いため、ATMの操作方法や伝票の起票法、定期預金に関する案内を担当しています。
一人で来店される方が多いため、丁寧かつゆっくりとした対応を心がけています。
顔見知りのお客様もおり、常連の方から親しみを持って接していただき、「ありがとうございます」という言葉でやりがいを感じます。
さらに、新規のお客様にも少しずつ声をかけられるようになり、感謝の言葉をいただけることは、接客業の魅力だと思います。
年配の客層が多いため、同じ用件で何度も来店されることや管轄外の質問を受けることがあります。
顧客なので丁寧に対応しなければならず、調査や問い合わせが必要な場合もあります。
そのため、一人一人にかける時間は通常の倍程度かかることがよくあります。
「地元中小企業のためになる仕事をする」という強い信念のもと、一生懸命仕事をすることで成長できます。
相手は経験豊富な社長ばかりであり、そんな方々と関われる職業は他にないでしょう。
そして、企業の財務状況を多角的に分析することができるのも、キャリア形成に役立ちます。
人員が少ないため、早い段階から責任あるポジションを任され、経験を積むチャンスが得られます。