介護技術がまだ不十分な人が多く、研修や教育が不足していました。リーダー達も困難に直面し、残業や夜勤の後に早番をこなすハードなスケジュールとなっていました。
人間関係はよかったです。ただ圧倒的に人手が足りず、毎日残業でした。残業の差もやる人とやらない人の間で激しかったです。