受付事務での採用でしたが、全ての業務に携わりました。
顧客管理、電話対応、パソコンを使った入会金や会費などの管理、施設の清掃、プールでの監視員、外の草むしりなど、幅広い業務を経験しました。
体を動かしたり、パソコンに向かったりすることで1日があっという間で仕事に飽きることがありませんでした。
提案したこともすぐに取り入れてくれたり、上司との距離も近く、働きやすい環境でした。
シフトも融通が利き、急な都合の変更でもチームで協力して何とか対応できる職場です。
学生から主婦、シニアまで、さまざまな方が活躍する場所だと感じました。
正社員とバイトの仕事内容や量に大きな差はありません。
バイトの時給をもう少し上げてもいいかもしれません。
正社員が不在の際、バイト2人で全てを任されることがよくあります。
信頼されていると感じる一方、会社がバイトに依存しすぎている部分もあります。
ここ数年の経営不振を理由に一部の役職のみ減給をされている。
『コロナの影響で仕方ない』という一点張りが続く中、改善に向けた努力が見られない。
楽観的で読みが甘く、新しい取り組みに手を出しては、告知不足や準備不足で失敗することも多い印象だ。
このままでは売上も伸びず報酬も見込めない状況かもしれない。
会費の値上げに伴いサービスの質も低下しており、他社との差別化が困難になっている。
面接で希望の職種やこれから挑戦したいことについてたくさん話をし、同感してもらえました。
未経験者歓迎で新しい資格取得支援があり、条件も良かったです。
新ジャンルにも関われる可能性があるという話もあり、やりがいを感じる職場だと思い、入社を決めました。
職場の雰囲気はよくありません。他店舗から来るパートの女性が来ると、一気に店内の雰囲気が悪化します。会員さんに対しては好き嫌いがハッキリしており、それが態度に表れます。スタッフに対しても、気に入らない人には舌打ちしながら近くを通り過ぎる威嚇が行われます。上司に相談しても問題解決されません。メンテナンスは専門業者ではなく、スタッフが行いますが、報告された異常箇所が修理されないことが多いです。
先日、イスに座っていた年配の方が脚が歪んだイスから転げ落ちました。幸いケガはなかったですが、骨折などにつながる危険性があります。この状況に心配です。
研修はオープン前研修のみで、その後は研修らしいものはありませんでした。
研修があると聞いていたのに、研修がないまま勤務を続ける事に不満を感じ、同期入社の方は何人も辞めていってしまいました。
オープンから3年経っても、面接の時に話していた、新たなジャンルの増設もないし、それどころか、未経験者に対する研修も3回程で終了しました。
その状態のまま会員さん相手にお仕事。
不安いっぱいです。
自己知識を会員さんに押し付けてるスタッフがいるので、大丈夫なのかと心配になります。
子どもたちへのレッスンやイベントの企画運営をしています。
最初は何もできなかった子どもでも練習をすることでできるようになったり、お話が全然聞けない子でも少しずつお話を聞けるようになったりしていて、こどもの成長が見られるところが一番のやりがいを感じます。
会員様の入会受付や館内の清掃がメインの業務です。
お客様との交流は入会受付以外ほとんどないので、静かに自分のペースで働くことが出来るのが良い点だと思います。
また、店舗にもよるかもしれませんが業務はさほど難しくなく、分からないことは社員の方に聞くと優しく丁寧に教えてくださるので、働きやすいです。
シフトの融通もとてもききます。
