竹くん 4年前 駅員として、様々なお客様の役に立ちたいという思いで入社しました。日々道や切符の買い方などを質問されることがありますが、その中でやりがいを感じています。特に「ありがとう」と言われると、疲れていてもまた頑張ろうと思えます。 報告
angel 4年前 理不尽なクレームがあり、対処に困ることがあります。例えば駅の自販機でジュースが出なかった場合、自販機は駅の管轄外であり、対処ができません。このような場合、お客様にメーカーに直接電話していただくようお願いすると、何十分も説教を受けてしまうことがあります。 報告