ぺんぺん
介護福祉施設で事務員をしていました。
主な仕事内容は施設の管理、ご入居者の対応、車での病院送迎です。
特に難しい業務はありませんが、落ち着いて働ける環境であるため、働きやすい職場だと感じます。
ご入居者は自立者や認知症の方がいて、それぞれ異なる接し方が必要ですが、慣れてくると相手の特徴がわかってきます。
相手の気持ちや欲求を理解することができれば、コミュニケーションも楽しく円滑に進めることができます。
言葉が通じない、相手が怒り出してしまうといった状況にも冷静に対応できるようになり、人とのコミュニケーション能力が向上します。
老人ホームに入居している高齢者は比較的余裕のある方が多く、優しい方が多いです。
一度経験してみる価値があると思います。