入ってみたら、最初は自分に合った作業だと思いましたが、徐々に厳しさが増してきました。
作業のノルマ制度が導入され、それが特に辛かったです。
さらに病気が発覚すると、何故かお弁当を持参することを禁止され、事業所で食事を作るよう命じられました。
金額やカロリーまで決めつけられ、食べる量まで指定されます。
味も美味しくなく、和洋中を交互に決めろという上からの命令もあります。
お米さえも持参させられ、ウォーキングイベントでは職員に同行されず、万歩計を付けて1万歩歩かせられました。
この状況は苦しいものでした。
更に関係のない他の人までも巻き込まれ、その光景は見ていて心苦しかったです。
職員の中に偉そうな人がいる。
バカな職員がノルマを大変だと感じ、ピリピリした雰囲気で働くのが嫌になる場所です。
お昼ご飯を忘れた人は仕事中に何も食べずに過ごさせられます。
配慮が必要だと思います。
障害の重い人の管理はできているが、他の管理が不十分です。
暑い中外で働かされた結果、皮膚の弱い人が悪化しても、病院に連れて行ってもらえません。
お昼ご飯を食べる時に潔癖な職員に怒られることもあります。
職員さんが髪の毛をやってくれるので安心します。
浴衣や甚平を作ってもらえて、夏祭りに参加できることが嬉しいです。
障害の重い人のケアもちゃんと行われており、さまざまな作業が適切に管理されています。
ノルマがあるため、効率的に業務が進められています。
経理が大雑把であり、利用者様へ昼食のお弁当代を毎月決まった日に請求する決まりがあるが、請求を忘れ数ヶ月まとめて行い、苦情が頻繁に発生しています。
利用者様が身寄りが無く単身で生活されている場合、請求が難しくなり役所などと相談が必要になり、厳しい状況に陥っています。
管理職は基本的にパートに仕事を押し付けているようであり、その対応に疑問を感じます。どのような仕事をしているのか全く理解できません。
保護者、ご家族からの苦情は支援を行なっているパートが対応する。
処理出来ない事案で引き継ぎをお願いしても、もう一回説明して来いと差し戻しされる。
保護者やご家族からの苦情には、支援担当のパートが対応します。
問題解決が困難な場合には他部署に引き継ぎを依頼しても、「もう一度詳細を説明してください」と言われてしまうこともあります。
