部署によって仕事の内容は様々です。
私はオリックス自動車の業務、主にリース車の登録関係の業務です。
オリックス自動車からの委託で、全国のディーラーやリースのお客様の問い合わせの受電対応や事務作業をしています。
契約書のチェック、自動車の登録に必要な書類を発送したり、名義変更に関する業務など、チームの中で様々な仕事内容があります。
そのため、頻繁に担当替えを行うため、マルチスキルが身につきます。
マルチスキルを生かして、業務の効率化を考えて上司や同僚に改善提案をしたり、それが人事考課に生かさせて、ボーナスや昇格に反映してくるのでやりがいがあります。
9割は女性です。
私は入社してから2回産休と育休を取得しました。
働くママが多いため、理解があります。
定時が9時17時なのでありがたいです。
フレックス制度もあり、子供が小学生になるまでは時短勤務にもでき、最大1時間の短縮が可能です。
また1年生未満の子供がいる人は看護休暇も付与されます。
慶弔その他の休暇制度もあります。
子供が発熱して突発的にお休みを取得しやすいです。
上司も気遣ってくれます。
皆がマルチスキルを持っているため、代わりに誰かが仕事をしてくれています。
昇格してリーダー職になっても役職手当は2万円ほどと聞きました。
しかし、リーダーたちはいつも残業し大変そうな仕事をこなしている印象です。
安月給でありながら、上を目指す意欲が湧かなくなります。
また、オリックスのグループ会社で、委託業務が主なため、会社の方針と委託元の方針との間でズレが生じて苦労することもあります。
給料は安いと思う時もありますが、会社は社員を大切にしてくれていると感じます。
業績が良い時にはボーナスや特別賞与が支給されることもあり、健康保険も充実しており、人間ドックでは5年に1回、脳ドックのオプションを無料で受けられます。
昇給額は少ないですが、頑張れば昇格のチャンスもあり、評価制度も明確です。
残業医もいて相談できるし、全社員には座り心地の良い椅子が支給されています。
さまざまな面で大切にされていると感じることができます。
半年に1度、人事考課があります。上司と一緒に目標を決めて、半年後にどこまで出来たか擦り合わせをします。業務については細かく何の業務を何件やってどれだけ時間がかかったのか、システムで計測しているため、自分の能力を数字で見ることができ、それが人事考課の評価になります。
パフォーマンスを数字に表して、目標の達成度を出します。また、それ以外に業務の効率化をあげるために改善活動をした等、数字に表せないものを自己評価でアピールし、上司がそれを総合的にみて評価をつけてくれます。
挑戦できる環境があります。
システムの開発にも力を入れており、1年に1度、開発業務への職種転換チャンスが設けられています。
キャリア研修も充実しており、人事部長と直接会って現在の仕事や不満を話す機会も与えられます。
適材適所を大切にする風土が根付いているため、上司も担当を変更してくれたり、自分の希望や不満を率直に伝えることができる雰囲気です。
チームによって在宅ワークが可能な業務と出勤が必要な業務に分かれているため、コロナ禍で休校や休園時に在宅ワークを希望しても制約が生じる状況があります。
受電業務と事務作業を並行して行う場合、受電量が多いと作業が適切に進まず困難です。
子育て真っ最中で体調不良や怪我があり、突発的に休むことが多いのですが、できる時には一生懸命取り組んでいます。
職場は前向きな雰囲気で、しっかりした経営・会社だと思います。
子育て期を終えても長く働ける環境で満足しています。
給料は正直言って安いですが、月給制で毎月の保証がある点は助かります。
また、ボーナスが年2回支給されるし、福利厚生もバッチリです。
コロナの影響で出勤できない時も適切に対応してもらえるので、ありがたいです。
