利用者やスタッフのマネジメント、介護保険改定時の対応など、業務量は多いです。現場以外でもさまざまなことにアンテナを張る大変さがあります。
利用者だけでなく、その背景に居るご家族や関係機関、支援者などとのネットワークを構築することで、介護職よりも広い視界が得られる。